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À conversa com a inovação

À conversa com a inovação

By: Observador Lab
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Summary

Em “À conversa com a Inovação”, em parceria com a Salesforce, convidamos grandes empresas de diferentes setores para explorar como a tecnologia está a transformar a gestão da relação com clientes.

 Economics Management Management & Leadership
Episodes
  • E se a tecnologia humanizasse o serviço do setor bancário?

    E se a tecnologia humanizasse o serviço do setor bancário?
    Apr 28 2026

    O que será mais humano do que conhecer a fundo um cliente? Neste episódio, analisamos como a tecnologia da Salesforce permite ao BPI ter uma visão 360.º dos seus clientes, humanizando o seu serviço.

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    18 mins
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